Психология невербального общения

Психология: для чего нужны невербальные средства общения, и что такое невербальная коммуникация.

Психология невербального общения

Невербальное общение – это важная и неотъемлемая часть процесса коммуникации. Мимика, жесты, движения, интонация и тон голоса, взгляд – все эти факторы влияют на эффективность процесса обмена информацией между адресантом и адресатом. Учёные пришли к выводу о том, что, с помощью языка тела люди передают очень важную, а главное, правдивую, информацию в процессе коммуникации. Несловесные формы коммуникации попали в поле зрения исследователей сравнительно недавно. Результатом их детального изучения стало появление новой науки – невербальной психологии

В каждом человеке в той или иной степени противодействуют две силы: потребность в уединении и жажда общения с людьми.
Владимир Набоков. Лекции по русской литературе.
.


Вся правда о невербальной коммуникации

Анализируя, правду ли говорит наш собеседник, мы на подсознательном уровне учитываем не только слова, но и сообщения, передаваемые с помощью языка тела. Учёные сумели доказать, что почти 50% информации передаётся жестами и мимикой, и лишь только 7% - словами.

Несомненно, жестово-мимическое сопровождение речи может рассказать об окружающих гораздо больше, чем их полная автобиография.

Если для полного описания эмоционального состояния понадобиться несколько слов или предложений, то для выражения любого чувства невербальными средствами достаточно выполнить всего одно движение (например, поднять бровь, выражая удивление или кивнуть).

 

Основные элементы невербального общения

Изучение средств невербальной коммуникации позволит сделать наше повседневное общение более эффективным. Умение читать между строк очень важно в процессе построения стратегии поведения, поскольку различные проявления несловесного обмена информацией могут стать ключом ко многим тайнам и секретам. Считается, что ни один человек не в состоянии полностью управлять движениями мимики и жестами во время разговора. Даже слабые сигналы, инстинктивно подаваемые собеседником, помогут сделать его оппоненту правильные выводы.

  • Поведение: наблюдая за изменениями в поведении человека в зависимости от ситуации можно извлечь много полезной информации.
  • Экспрессия – выразительные средства: жесты, мимика.
  • Тактильное взаимодействие: прикосновения, рукопожатие, объятия, похлопывания по спине.
  • Взгляд: длительность, направление, изменение размеров зрачка.
  • Передвижения в пространстве: походка, поза во время сидения, стояния и др.
  • Индивидуальные реакции на различные события: быстрота движений, их характер (резкие или плавные), завершённость и др.

Современные учёные всё-таки смогли разработать специальные методики, которые позволяют ввести в заблуждения даже знатоков языка жестов. Досконально изучив некоторые невербальные приёмы, можно использовать определённые элементы, чтобы убедить собеседника в искренности ваших намерений. Но это довольно сложно, поскольку невербальное сопровождение речи активизируется во время диалога нашим подсознанием.

 

Значение некоторых поз и жестов

  • Если человек прячет руки за спину, скорее всего, он хочет вас обмануть
  • Широко раскрытые руки, повёрнутые ладонями вверх, говорят о том, что собеседник настроен дружелюбно и расположен к общению
  • Если ваш визави скрестил руки на груди, значит, он испытывает дискомфорт и не хочет продолжать диалог
  • Сосредоточенно размышляя над серьёзным вопросом, человек будет непроизвольно потирать подбородок или пощипывать переносицу
  • Если слушая вас, человек постоянно прикрывает рот рукой, значит, вы говорите недостаточно убедительно
  • Если собеседник скучает, он подпирает голову рукой
  • Энергичное рукопожатие, сопровождаемое радостным вербальным приветствием, говорит об искренних намерениях человека
  • Если ваш визави не может уловить суть разговора, он будет почёсывать ухо или шею.

А Вы любите общаться с другими людьми, обсуждать разные философские темы?

Похожие публикации

Статья посвящена рассмотрению особенностей основных типов общения, их отличительных черт и характеристик.
Жесты и мимика не бывают случайны, они всегда сообщают что-то о состоянии человека. Если вы хотите лучше понимать собеседника, не упускайте из
Большинство людей совершенно недооценивают роль жестов и мимики в общении, уделяя больше внимания словам. Однако, именно основываясь на невербальных
Как известно, общение – это целенаправленный процесс развития и установления контактов между людьми, который возникает вследствие потребности в
Лингвисты и психологи, изучающие вопросы коммуникации, пришли к выводу о том, что для обмена информацией люди используют различные системы знаков,
Потребность в общении человек испытывает на протяжении всей жизни. Многие люди, лишенные возможности обмениваться информацией с окружающими, ощущают
8 комментариев
  1. Елена
    Я часто обращаю своё внимание на жестикуляцию и мимику, сама также отлично могу показать свои чувства и мысли лицом, используя разные оттенки эмоций. Мне очень нравится живая мимика у людей, это так естественно.

    Отмечаю мимику собеседника, но вот заметила, что некоторым, наоборот, не нравится, когда собеседник активно гримасничает. У меня самой же эмоции очень легко прочесть на лице даже когда этого сама не хочу. Например, муж частенько говорит, что я строго веду себя по отношению к нему, хотя я ничего такого не замышляла, просто эмоции вылезли именно в этот момент.
  2. Юлия
    Я не особо верю в эту науку. Если человек скрещивает руки за спиной, то он может просто стесняться, если на груди, то у него могут просто мерзнуть руки. Откуда берутся все эти приметы, ума не приложу!
  3. Лиана
    Во время учебы в институте нам по нескольким дисциплинам показывали различные фильмы про невербальное общение. На самом деле, если изучить материал хотя бы немного, то можно распознавать настроение собеседника лишь по жестам. У нас это уже на подсознательном уровне происходит. Точно так же, изучив материал, можно научиться скрывать что-то. Полезная наука на самом деле.
  4. Рина
    Эти "приметы" у нас уже заложены с рождения! Точно так же, как и инстинкты и рефлексы! Если у человека будут мерзнуть руки, то он засунет их в карман, а если человек стесняется, то как раз-таки скрещенные руки и говорят о не комфортной ситуации, в которую он попал. Мы даже сами не осознаем, когда воспроизводим какой-либо жест, но тем не менее он уже связан с тем, что мы чувствуем.
  5. алина
    Юлия , я считаю что ты неправильно думаешь ,если бы не мимика и не жестикуляция то мы бы не понимали эмоции человека. Представь что если бы все ходили с каменными лицами , и руки по швам , то как бы выглядело наше общение. Все бы ходили как роботы.
  6. Анна
    Чаще всего мы не замечаем жесты невербального общения. А ведь от этого очень многое зависит. Например, сможем ли мы к себе расположить человека. Все происходит чисто на подсознательном уровне.
  7. Лина
    Невербальное общение-вещь! Посещала специальные курсы и могу сказать, что в статье действительно говорится о реальных фактах. От себя хочу добавить, что главное в невербаловке не столько наблюдать за собеседником, сколько смотреть, чтобы ваше тело не выдало ВАС! Поскольку, эффекта будет больше, если только вы будете догадываться о подсознательных идеях оппонента, а он о ваших - нет.
  8. Ирина
    Да ерунда все это. Чаще всего все телодвижения человека или мимика - это просто его привычки, а не какое-то подсознательное выражение его отношения к вам. Если, конечно, между вами нет откровенной неприязни.

Добавить комментарий