Модели поведения при межличностном общении

Рассматриваются модели поведения при межличностном общении или почему мы выбираем тот или иной стиль поведения.

trong>Модели поведения при межличностном общенииДля того чтобы благополучно пообщаться с другим человеком, мало просто выбрать удобное время и место, нужно еще и выстроить свое поведение так, чтобы не вызвать у собеседника негативной реакции на свои поступки.
Большая часть людей совершенно неосознанно вырабатывает свою линию поведения, но трудность в том, что она не всегда верная и не для каждой ситуации хороша. Поэтому знания о базовых моделях поведения и о том, при каких обстоятельствах их лучше использовать, необходимы всем.

Конечно же, идеальным будет благожелательное, лишенное любых споров и конфликтов взаимодействие, но на деле это не всегда реально. Литературы, в которой рассказывается о способах урегулирования конфликтов, довольно много, но ведь на самом деле можно вполне успешно избежать любых неприятных ситуаций. Для этого достаточно просто изучить основные модели общения и понять, в какие моменты стоит их использовать.

Модель №1 – Приспособление

Главной задачей человека, выбравшего подобную модель поведения, является установление спокойствия и стабильности даже ценой признания своего поведения ошибочным.

Эта модель идеальна в ситуациях, когда предмет разговора для вас не так уж важен, и вы сможет признать свою неправоту, тогда как ваш оппонент, ввиду своей позиции, на это не настроен. Также она подойдет в том случае, если для вас в приоритете сохранение хороших отношений, нежели своя собственная правота, или тогда, когда вы понимаете, что итог вашей беседы крайне важен для собеседника.

Модель №2 – Компромисс

Если и вы, и ваш собеседник общаетесь на равных, а при решении каких-либо вопросов у вас одинаковое количество аргументов в свою пользу.

Избирая такую модель поведения, вы стремитесь решить даже самые сложные проблемы, пусть это решение и будет временным. Помните о том, что именно компромисс поможет вам сохранить отношения и вернуться к интересующей вас теме позже. Также данная модель актуальна в том случае, если вы понимаете, что можете еще не раз сменить свое мнение, а потому оно не имеет для вас приоритетного значения.

Модель №3 – Сотрудничество

Если у вас есть потребность в принятии общего решения, а все мнения относительно проблемы важны, то эта модель станет действительно идеальным вариантом.

Такое поведение подразумевает не просто выслушивание мнения собеседника, но и интеграцию их в собственные представления, что в итоге позволит получить гораздо больший объем информации. Также сотрудничество необходимо для того, чтобы в полной мере ощутить сплоченность коллектива. Конечно, эта модель особенно пойдет вам в том случае, если для обсуждения ситуации имеется достаточное количество времени, на протяжении которого вы и сможете поработать над принятием решения.

Модель №4 – Игнорирование

К такой модели люди обращаются в том случае, если между ними возникли какие-либо разногласия, но они не так уж серьезны. Игнорирование является идеальным вариантом и в том случае, если для адекватной оценки обстоятельств необходимо время, за которое вполне можно изучить все нюансы возникшей ситуации.

Можно применять ее и тогда, когда предмет разговора отвлекает вас от основного дела, или же когда вы не обладаете должными полномочиями для разрешения проблемы.

Модель №5 – Соперничество

Подходящая модель для ситуаций, в которых необходимо действовать быстро и решительно. Особенно актуальна в том случае, когда нужно разрешить какую-либо серьезную проблему.

Эта модель подходит также тогда, когда результат очень важен для вас, а вы, в свою очередь, обладаете достаточным авторитетом для принятия того решения, которое считает оптимальным. Кроме того, такой способ взаимодействия хорош в тех случаях, когда у вас нет другого выбора и когда уже нечего терять.

Это самые основные модели поведения, которые люди, пусть даже и неосознанно, используют в повседневной жизни. Не стоит придерживаться один раз избранной линии – она будет актуальна далеко не для каждой проблемы. Чтобы не получить в итоге негативные последствия, лучше примерять на себя разные модели, и тогда вы сможете с честью выйти из любой ситуации.

А Вы знаете кто такая К. Цеткин?

Похожие публикации

В наше время конфликты даже с самыми близкими людьми оказываются неизбежными, так как у каждого человека свои представления, убеждения и темперамент.
Почему-то многие люди думают, что единственное общение, в котором их не ждут подводные камни, это общение с родственниками. Однако на деле все
Для того чтобы правильно построить диалог с малознакомым человеком, нужно узнать как можно больше о его характере, пристрастиях и др. Справиться с
Далеко не все люди могут без проблем общаться с другими и тут же располагать к себе. Из-за этого у них могут возникать самые разные проблемы и
Завоевать расположение собеседника не так уж трудно: для этого вам нужно произвести на него приятное впечатление. Чтобы успешно построить процесс
Завоевать расположение собеседника не так уж трудно: для этого вам нужно произвести на него приятное впечатление. Чтобы успешно построить процесс
6 комментариев
  1. Людмила
    Действительно, очень часто замечаю, что многие люди с разными собеседниками общаются по разному. Видимо они как раз применяют на практике такую модель поведения. А ведь для жизни и особенно карьеры, это очень ценные и полезные советы. Нужно уметь приспосабливаться в современном обществе. Только тут нужна практика и по началу, думаю, будет сложно перестроиться.
  2. Светлана
    Согласна с тем, что уметь себя вести с разными людьми и приспосабливаться под манеру общения - это бесценный навык, которым владеют не так уж много людей. А ведь умение себя правильно поставить, найти общий язык с партнером, так важны при деловом общении и построении карьеры. Во многом такому поведению мешает гордыня, да и в общем характер. Нужно уметь контролировать свои эмоции.
  3. Алла
    Чему вы учите? Лицемерить, приспосабливаться, подстраиваться, идти на компромисс, игнорировать соперников. Это и без ваших советов делает каждый. Не ловили ли вы себя на мысли, каким раболепствующим тоном мы разговариваем с начальником и каким повелительным с домашними? Вот тебе и модели поведения.
  4. Роман
    Молодец, Алла, полностью согласен. При деловом общении каждый должен так же следить за своим поведением, как и я. А то получается, что я подстраиваюсь под него, даже если он не прав. Так что ли? В ущерб делу ?Это уже не сотрудничество. Я вообще разговариваю так, как ко мне обращаются.
  5. Тамара
    Алла, я не думаю, что человек, прочитав эту статью, непременно возьмет все написанное на вооружение. Люди и без этого, как вы правильно заметили, прекрасно умеют подстраиваться под ситуацию или конкретного человека.
    Знание типов поведения ценно не этим. Оно, скорее всего, поможет понять родных, друзей и коллег. А значит, избежать конфликтных ситуаций.
  6. Ирина
    Соглашусь с Тамарой, не стоит так категорично выражать свой негатив по поводу приведенных в статье мыслей. Людям действительно не будет лишней подобная информация, не для того, чтобы лицемерить и приспосабливаться, а скорее для того, чтобы совершенствовать свои навыки общения, адекватно оценивать мотивы поведения других людей, а значит добиваться улучшения в качестве общения с окружающими в целом.

Добавить комментарий