Умение владеть собой при общении

Как сдержать раздражение и не вступать в конфликт в процессе общения с людьми.

Умение владеть собой при общении

Всякая эмоция непроизвольна, если она искренна.
Марк Твен.

Раздражительность и несдержанность – это главные враги общения, поэтому необходимо учиться с ними бороться. Умение усмирять свои эмоции и порывы не появляется само по себе, для того чтобы постичь искусство самообладания, нужно приложить немало усилий.

Овладеваем своими чувствами, эмоциями

К сожалению, в жизни нам очень часто приходится сталкиваться с ситуациями, которые вызывают у нас гнев и раздражение. Грубость по отношению к нам может вызвать ответную реакцию - агрессию. Обиженный человек в большинстве случаев не способен полностью анализировать свои действия, поэтому в эмоционально нестабильном состоянии мы очень часто совершаем несвойственные нам поступки.

Причиной раздражительности не обязательно становятся внешние факторы. В некоторых случаях человек становится не в меру агрессивным, когда у него просто плохое настроение. Иногда жертвами нашей раздражительности становятся родственники, друзья и те, кто просто случайно оказался рядом.

Открытая демонстрация враждебности по отношению к окружающим просто недопустима в том случае, если ваша работа связана с постоянным общением с людьми (сфера обслуживания, школы, больницы и др.).

Как научиться быть спокойным

Разные по характеру и темпераменту люди проявляют негативные эмоции не одинаково. Одни выражают негодование бурно, устраивая настоящий скандал, другие высказывают претензии более сдержанно. Но в любом случае, негативные эмоции оказывают деструктивное воздействие на того, кто утратил контроль над собой.
Многие люди пытаются подавлять гнев, ярость, раздражение и злобу, но это не решает саму проблему. Отрицательные эмоции рано или поздно выплеснутся наружу, а если их долго сдерживать, то произойдет это с удвоенной силой.

Единственный правильный путь к спокойствию – научиться управлять своими переживаниями. На данный момент психологи разработали множество эффективных методик и советов, изучив которые, вы сможете стать по – настоящему спокойным и уравновешенным человеком.

Несколько полезных рекомендаций

  • Если вам нанесли оскорбление, не отвечайте тем же. Постарайтесь успокоиться, сосчитайте до 10 – за это время вы остынете, и желание вступать в конфликт пропадет само собой.
  • Одним из проявлений сильного гнева является учащение пульса и дыхания, поэтому, чтобы успокоиться постарайтесь сделать несколько глубоких вдохов.
  • Подумайте о чем-нибудь хорошем, направьте свои мысли в позитивное русло.
  • Не давайте негативным эмоциям управлять вами.
  • Выясните причину того, что именно вас раздражает и постарайтесь ее устранить.
  • Учитесь правильно выражать свои чувства. Не бойтесь спокойно рассказывать окружающим о наболевшем.
  • Старайтесь не замечать мелкие недостатки, не стоит придираться к деталям.
  • Не совершайте опрометчивых поступков под воздействием эмоций. Скорее всего, когда вы успокоитесь, то сильно пожалеете о содеянном.
  • Старайтесь общаться вежливо не только с посторонними, но и с близкими людьми.
  • Относитесь терпимо к недостаткам окружающих. Делая замечание, старайтесь выбирать слова так, чтобы не обидеть человека.
  • Мысленно станьте на сторону собеседника. Это поможет вам лучше понять мотивы поведения оппонента. Возможно, он не хотел вас обидеть, просто вы сделали неправильные выводы.
  • Перенаправьте сильные эмоции, например, займитесь спортом. В тренажерном зале вы быстрее забудете о своих обидах.
  • Старайтесь проводить как можно больше времени на свежем воздухе. Прогулки помогают справиться со стрессом.

А Вы часто раздражаетесь при разговоре с собеседником?

Похожие публикации

Рассматриваем различные виды преград, которые могут помешать при общении человека с другими людьми. Знать их необходимо всем людям.
Какая существует мотивация для людей, чтобы поддерживать именно такой вид общения - социальные сети?
Все мы ежедневно общаемся с другими людьми. Иногда это общение приятно, а иногда и не очень. Но, тем не менее мы, в большинстве своём, считаем, что
Социальному работнику для общения нужно использовать даже больше разнообразных приемов, чем в любой другой сфере деятельности. Ведь им приходится
Стили общения или какое общение мне нужно Понятие «стиль общения» включает в себя нормы, методы, принципы, модели поведения людей и другие
Мотивы общения Человек с самого рождения живет в социуме, поэтому он постоянно взаимодействует с окружающими. По мере взросления круг нашего общения
12 комментариев
  1. Людмила Мурындина (Лисьих)
    Все, что здесь написано - прописные истины. Сложно сдерживать эмоции, если нервы на пределе. Зачастую люди, сдерживающие себя в общественных местах - тираны дома. Ну и вопрос-нафига нужно близких обижать, а сдерживать с теми, кто тебя довел?
  2. Русалина
    Замечательный совет - выдержать паузу в 10 секунд, знаю о нем давно, но выполнить ни разу не получилось. Тяжело оставаться в молчании, когда тебя оскорбляют. Даже если и получится выдержать эти 10 секунд, то что потом делать с внутренними диалогами и невысказанностью, забыть оскорбление все равно не получится и придется носить это в себе, что тоже плохо.
  3. Лиля
    Нас пытаются научить вынашивать в себе негатив. Ничего, пусть себе копиться, а мы будем белыми и пушистыми. Зато мы будем нравится людям. Нет, граждане, так нельзя. Негатив надо выплескивать. И зачастую его надо выплескивать именно на обидчика. А как вы еще поставите хама на место? Улыбаясь ему и кивая головой? Да еще негатив разрушает здоровье. Так что, выполняя эти советы, вы станете спокойным, уравновешенным и больным человеком.
  4. Инна
    Полностью согласна, что не стоит держать негативные эмоции в себе. В нашем обществе принято учить ребенка, что злиться нехорошо. Но ведь злость - вполне нормальная эмоция, нужно просто научиться грамотно выходить из ситуаций когда возникают такие эмоции.
  5. Наташа
    Почему-то согласна с Вами, на личном опыте скажу, если кто-то меня доведет вне дома, а я сдержусь, то потом и правда выплескиваю все на мужа ( а я так не хочу - семья дороже, чем мнение обо мне какого-то хама.
  6. Алена
    Инна, да, я тоже не особо держу эмоции при себе, но не со всеми. Папе, например, их не показываю.Больше всего меня раздражают неадекватыне водилы на дороге: встанет посреди дороги без аварийки, не проехать-не пройти. и еще спрашивает: ты че, корова, совсем охренела, что сигналишь мне? как меня такие бесят. сижу и матерюсь на него в машине. знаю, что не хрен на них нервы переводить, но прям прибить хочется!
  7. Spec
    Мне иногда сложно держать свои эмоции под контролем. Я быстро завожусь по мелочам.
  8. Anisimov Igor
    Иногда у меня вообще складывается впечатление, что мне стоит походить к психологу. Вообще не умею себя сдерживать.
  9. Замира
    Я очень эмоциональный человек и иногда мне это сильно мешает. Например, я редко когда могу смолчать, если меня откровенно оскорбляют или пытаются унизить, обычно я стараюсь дать отпор. Конечно, понимаю, что не стоит опускаться до уровня оппонента и отвечать тем же, но просто не могу совладать с собой. В эти моменты считать до десяти как-то не получается :-)
  10. ПАВЕЛ
    Умение контролировать себя это очень важно, особенно в бизнесе и политике. Научиться этому сложно, но можно. Я тоже вспыльчивый и много ошибок сделал в своей жизни из-за излишней эмоциональности, жена много натерпелась от меня. Сейчас немного научился контролировать себя и многие удивляются что я такой спокойный. Правда, раз в месяц злющий настолько что лучше не попадаться ( накапливается все за месяц) . Это я называю: месячные наступили. )))
  11. Вера
    Прописные, не прописные, а истины. Так или иначе для кого-то подходят и такие методы контроля эмоций и жизненных установок, Людмила! Нельзя ровнять всех под одну линию. Ведь все слишком индивидуально. А в современном информатизированном, технологичном обществе, где все вокруг связано с техникой, социальными сетями, стрессом и напряженностью необходимо находить минутку только для своих мыслей и делать вдох, дабы негативные эмоции не смогли управлять тобой.
  12. Ирина
    Вера, пожалуй, соглашусь. Сорваться можно за секунду на близком человеке, а вот восстанавливать отношения обратно гораздо сложнее. Лучше хорошо подумать прежде чем говорить.

Добавить комментарий